职场沟通场景
被催、被加活、想拒绝,或者有事要主动开口,这里按沟通动作和对象整理了常见场面。关系不同,说法也得跟着换。
被催进度
交代当前进展、剩余事项和具体时间点,让对方知道下一次什么时候能收到结果。
被甩锅
把现状、经手过程和责任范围说清楚,同时给出眼前能推进的动作。
拒绝需求
说明取舍和影响,同时给出可执行的替代方案。
争取资源
把目标、缺口和不支持的后果讲清楚,让资源请求更容易被判断。
主动催进度
在不制造对抗的前提下确认状态、卡点和下一次反馈时间。
同步风险
风险、影响和待确认决策提前摆出来,团队还有时间调整。